ПО Контрольные карты Шухарта

Контрольные пределы для серий точек


Для нестабильных процессов предусмотрена возможность построения контрольных границ, рассчитанных для отдельных серий до указанных пользователем последних подгрупп в выбранной им серии точек (подгрупп). Это позволяет выделять области кратковременных стабильных состояний процесса. Далее вы можете заняться поиском причин, повлёкших изменения от серии к серии. Выделить кратковременный период лучшего стабильного состояния, в общем, нестабильного процесса для углублённого исследования этого периода и приведения будущего поведения всего процесса в статистически устойчивое состояние, как минимум с такими же показателями. Интерпретация такой контрольной карты даёт новое представление о процессе и позволяет произвести мероприятия для его существенного совершенствования в кратчайший период.

Для примера на рисунке ниже построена контрольная XmR-карта индивидуальный значений и выбраны отдельные серии первая до подгруппы 24, вторая по оставшимся точкам.

Построение контрольных границ для отдельных участков (серий точек) контрольных карт. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Для наглядности представляем ниже рисунок с построенной контрольной XmR-картой индивидуальный значений по тем же данным, что и на рисунке выше, но без закрепления контрольных границ для отдельных серий.

Построение контрольных карт Шухарта для всего ряда данных с зональными критериями Western Electric. Контрольные карты Шухарта для Excel

Конечно, выбор точек конца серий должен быть связан с контекстом. Например, вы знаете о каких-либо изменениях в начале следующих за ними сериях, а иногда достаточно обоснованного предположения.

 

Но контрольная карта Шухарта позволяет искать и обратную связь. Видимые различия в сериях данных позволяют задавать правильные вопросы и искать связь с контекстом. Например, контрольная карта зафиксировала изменения, и наблюдатели начинают искать связь отображённого на контрольной карте с произошедшими или происходящими событиями. Многие факторы могут даже не дифференцироваться наблюдателями, пока наблюдатели не получат от контрольной карты указания (координаты) на время начала и продолжительность их действия.

 

О таком подходе к поиску причинно-следственных связей в наблюдательных исследованиях читайте в статье [25] Дональда Уилера (ENG): Но эти границы слишком широки! Когда диаграмма XmR, кажется, не работает.

 

Смотрите пример использования функции построения контрольных границ для отдельных серий XbarR-карты средних и размахов подгрупп в управлении продажами: Ошибочное использование KPI в системе мотивации персонала. Или как руководство лишает себя важнейшей для управления компанией информации и разрушает командную работу.

Взаимодействие системы с отдельными сотрудниками. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

 

Эффект объединения функций

 

При совмещении на контрольной карте двух функций вертикальных разделителей серий точек (пунктирных линий) с указанием длительно действующих факторов и установки контрольных границ для отдельных серий точек - объем полезной для совершенствования информации передаваемой такой картой трудно переоценить. Смотрите рисунок ниже.

 

Вы можете легко отследить, с каким из известных и зафиксированных в данных факторов совпадают изменения процесса. Часто, когда вы только начинаете использовать контрольные карты для совершенствования процессов, изменения процесса не совпадают ни с одним зафиксированным в данных фактором. Одна из причин - влияющий на изменения процесса фактор не зафиксирован вами или он даже не определён. Ищите новые причины. Самый лучший способ отследить такие причины, вести контрольные карты на цеховом уровне операторами и контролёрами и как только процесс продемонстрирует изменения, по горячим следам произвести определение причины (фактора), характеристики которого придётся обязательно фиксировать в данных.

 

На рисунке ниже выбраны отдельные серии до подгрупп 6, 9, 12 и оставшиеся. Рисунок с некоторой степенью вероятности свидетельствует об отсутствии видимой зависимости нестабильного поведения процесса от типа фактора Операторы (верхний график) и демонстрирует вероятную зависимость нестабильности процесса с типом факторов - Партия сырья (нижний график).

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - сырьё.

Эта функция позволяет провести аналитическое исследование и в обратном порядке. Когда вы выбираете подгруппы (точки) конца серий совпадающие с границами действия фактора. Если в сериях, ограниченных действием одного типа фактора, процесс будет находиться в кратковременных стабильных состояниях, скорее всего, этот тип фактора и является особой причиной изменения процесса. Но если, наоборот, процесс даже в отдельных сериях зон действия факторов выбранного типа нестабилен - скорее всего, этот тип фактора не та причина, которую следует обвинять в нестабильности исследуемого процесса, смотрите рисунок ниже. Либо сам фактор ведёт себя непредсказуемо по особым причинам под действием другого типа фактора, с которыми вам придётся разобраться, что опять же свидетельствует о неверном предположении зависимости поведения процесса от факторов выбранного типа.

 

 

 

Руководящим принципом организации контрольных карт должно быть раскрытие неизвестных сторон процесса, а не демонстрация того, что и так понятно.

- [4] Дональд Уилер

 

 

 

При разделении процесса на отдельные серии с соответствующими  контрольными пределами вы можете использовать все четыре правила зональных критериев Western Electric.

 

На рисунке ниже выбраны отдельные серии по границам зон действия выбранного типа (справочника) факторов до подгрупп 6, 13 и оставшиеся.

Построение контрольных карт Шухарта для трёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

 

 семинар, тренинг

Контрольные карты Шухарта (просто о сложном) и другие инструменты контроля и управления качеством
Программа рассчитана на руководителей производства, служб качества и ОТК, руководителей других подразделений производственных и сервисных компаний.

 

 дистанционная помощь

Экспертная дистанционная помощь для эффективного использования контрольных карт Шухарта

Контрольные карты Шухарта открывают мир новых возможностей в изучении текущей ситуации и прогнозирования, обеспечивая руководство предприятия научно обоснованной поддержкой в принятии оптимальных и экономически целесообразных бизнес-решений.

Центр передовых инструментов управления качеством
Advanced Quality Tools (AQT)

Россия, Санкт-Петербург

Тел.: (812) 679-79-71

Консалтинг и обучение
E-mail: info@advanced-quality-tools.ru

Программное обеспечение
E-mail: info@spcforexcel.ru

Построение контрольных границ для отдельных участков (серий точек) контрольных карт. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Построение контрольных карт Шухарта для всего ряда данных с зональными критериями Western Electric. Контрольные карты Шухарта для Excel

Взаимодействие системы с отдельными сотрудниками. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - сырьё.

Построение контрольных карт Шухарта для трёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Построение контрольных границ для отдельных участков (серий точек) контрольных карт. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Построение контрольных карт Шухарта для всего ряда данных с зональными критериями Western Electric. Контрольные карты Шухарта для Excel

Взаимодействие системы с отдельными сотрудниками. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - сырьё.

Построение контрольных карт Шухарта для трёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Построение контрольных границ для отдельных участков (серий точек) контрольных карт. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Построение контрольных карт Шухарта для всего ряда данных с зональными критериями Western Electric. Контрольные карты Шухарта для Excel

Взаимодействие системы с отдельными сотрудниками. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - сырьё.

Построение контрольных карт Шухарта для трёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.