Статистическое управление процессами (SPC) против ошибочной практики нормирования (хронометраж, timing) производственных процессов и операций. SPC - лучшее решение для производственного планирования.

Платный контент

Материал подготовил: Григорьев С. П.

"Управление на основе качества значительно изменяет понимание роли руководителя. Руководитель должен стать лидером, главная задача которого - создать систему, дающую возможность работникам эффективно трудиться. Необходимым условием для реализации указанной роли является понимание лидером различий между общими и особыми причинами вариабельности".

- [2] Эдвардс Деминг

Нормирование процессов и операций полностью игнорирует природу вариабельности нормируемых работ. Из-за этого нет даже смысла говорить о принятии во внимание нормировщиками и руководителями различия состояний, в котором может находится нормируемая работа, а именно в статистически управляемом (предсказуемом поведении) или статистически неуправляемом (непредсказуемом).

Только вдумайтесь! Вы можете нормировать непредсказуемый процесс или операцию, а потом использовать эти данные в планировании и управлении.

В состоянии полного хауса, нормирование помогает получить некоторое представление о процессе, о котором вы ничего не знаете, но далее играет роль преграды на пути совершенствования процессов. Зачем заниматься улучшением процессов, если их нормированные показатели соблюдаются? Если не соблюдаются — депремируем и штрафуем "виновных". Если норма перекрывается в лучшую сторону — вознаграждаем "причастных" и, возможно, пересматриваем "норму" в сторону ужесточения.

Платный контент

Вы можете продолжить чтение если приобрели подписку или получили доступ к статьям платного контента в составе наших продуктов.

Читать далее

Чтобы просмотреть полную версию статьи оформите подписку на весь платный контент (статьи) сайта:

  • Годовая подписка (12 месяцев) - 400,00 руб/мес. ( 4800,00 руб/год).
  • Подписка на пол года (6 месяцев) - 450,00 руб/мес. ( 5400,00 руб/год).
  • Ежемесячная подписка (1 месяц) - 500,00 руб/мес. ( 6000,00 руб/год).

Приобрести подписку